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售后服务

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  售后服务方案


    A.售后服务机构              


  杭州J9九游会AG医(yi)疗(liao)器(qi)械(xie)有(you)(you)限公司拥有(you)(you)完善的服(fu)务(wu)架构(gou),保证为客(ke)户提供(gong)快(kuai)捷、专(zhuan)业、高效、低成本的售后服(fu)务(wu)。设(she)在总部的24小(xiao)时服(fu)务(wu)电话:0571-87760519有(you)(you)专(zhuan)职(zhi)工(gong)程师随时帮您(nin)解决仪(yi)器(qi)使用中(zhong)遇到的问题,并(bing)备(bei)有(you)(you)零配件(jian)库,保证零配件(jian)配置的及(ji)时性。


  B.质保期


  投标货物杭州J9九游会AG医疗器械有限公司生产的三维多功能牵引床服务年限提供终身免费维护服务。其中:投标货物质量保证期限为壹年


  C.故障响应及解决时间


  0571-87760519客户服务热线(xian)24小(xiao)时(shi)开通(tong),时(shi)时(shi)为您提供快捷的(de)技术支持。J9九游会AG公(gong)司售后服务,在接到用户要求对所(suo)购(gou)仪器设备进行维修的(de)通(tong)知后,立即给予答复(fu)我方在接到买方报(bao)修通(tong)知后,1小(xiao)时(shi)以内(nei)响应(ying),2小(xiao)时(shi)内(nei)提供方案,24小(xiao)时(shi)内(nei)到达现场。


  D.培训方案


  J9九游会AG公(gong)司(si)将按招标公(gong)司(si)的(de)要求,免费安(an)装(zhuang)、调试。我方在收到采(cai)购方通知3天内,按照采(cai)购方要求在用(yong)户所在地(di)安(an)排(pai)培训,场地(di)、产品、有(you)关耗材、教具、受训者的(de)资料和师资的(de)所有(you)费用(yong)均有(you)J9九游会AG公(gong)司(si)支付。


  1.培训(xun)方(fang)式:现场培训(xun)或集(ji)中(zhong)培训(xun)


  2.培训地点(dian):由业主(zhu)方确定(ding)


  3.受训人员条件:临床使用医生


  4.培训人数:每家医院2—5人


  5.培训(xun)完成(cheng)时间(jian):接到买方通知(zhi)后一个星期内(nei)完成(cheng)


  培训资(zi)料:《产品操作手册》由杭州J9九游会AG医疗器械有(you)限公司提供。培训(xun)费用(yong):所有费用(yong)由我公司(si)承担(dan)。


 

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